CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano alla compravendita di prodotti tramite il sito www.laboratoriocognitivoroma.com concluse tra Laboratorio Cognitivo Roma s.r.l., con sede legale a Roma in via Ravenna 9b, Codice Fiscale 17517441006, Partita Iva 17517441006 e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Roma n. 17517441006 (di seguito, “Laboratorio Cognitivo Roma srl”) e qualsiasi persona fisica che effettui acquisti online sul sito internet www.laboratoriocognitivoroma.com, di seguito denominata “Cliente”.
Le presenti condizioni generali disciplinano tutti gli acquisti perfezionati attraverso il sito internet https://laboratoriocognitivoroma.com/, conformemente alle disposizioni del D.Lgs. n. 206 del 6 settembre 2005 e s.m.i. (di seguito, il “Codice del Consumo”).
ARTICOLO 1 – Oggetto del contratto
Con le presenti condizioni generali di vendita, LABORATORIO COGNITIVO ROMA S.R.L. vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati e offerti in vendita sul sito https://laboratoriocognitivoroma.com/. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo https://laboratoriocognitivoroma.com/ e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da LABORATORIO COGNITIVO ROMA SRL.
ARTICOLO 2 – Informazioni precontrattuali per il consumatore – art. 49 del D.lgs 206/2005
Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.
Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:
– prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
– modalità di pagamento;
– il termine entro il quale LABORATORIO COGNITIVO ROMA SRL. si impegna a consegnare la merce;
– condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 6 delle presenti condizioni) nonché il modulo di recesso di cui all’allegato I, parte B del D.lgs 21/2014;
– informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
– esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
– condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da LABORATORIO COGNITIVO ROMA SRL.
Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a LABORATORIO COGNITIVO ROMA SRL, l’indirizzo geografico e l’indirizzo di posta elettronica.
ARTICOLO 3 – Conclusione ed efficacia del contratto
Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di LABORATORIO COGNITIVO ROMA SRL al CLIENTE di un’e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a LABORATORIO COGNITIVO ROMA eventuali correzioni.
Il CLIENTE ha la possibilità di annullare l’ordine effettuato entro e non oltre un’ora dalla ricezione dell’email di conferma. LABORATORIO COGNITIVO ROMA SRL si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su https://laboratoriocognitivoroma.com/ non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.
ARTICOLO 4 – Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine.
Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da LABORATORIO COGNITIVO ROMA SRL, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail.
Se il CLIENTE richiede l’annullamento dell’ordine, risolvendo il contratto, LABORATORIO COGNITIVO ROMA SRL rimborserà l’importo pagato entro 15 giorni dal giorno in cui LABORATORIO COGNITIVO ROMA SRL ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.
Se il CLIENTE richiede l’annullamento dell’ordine, nei termini dell’articolo 3, LABORATORIO COGNITIVO ROMA SRL rimborserà l’importo pagato entro 15 giorni dal momento in cui si è avuta conoscenza della decisione di risolvere il contratto da parte del CLIENTE.
ARTICOLO 5 – Modalità di pagamento
Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito via PayPal sul sito https://laboratoriocognitivoroma.com/ o con bonifico bancario.
Nel caso in cui la modalità di pagamento scelta sia il bonifico bancario, occorre precisare che saranno accolti unicamente i pagamenti inviati entro e non oltre 48 ore dall’ordine, e che oltre tale termine l’ordine è da considerarsi annullato.
ARTICOLO 6 – Prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito https://laboratoriocognitivoroma.com/ sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.
Il CLIENTE accetta la facoltà di LABORATORIO COGNITIVO ROMA SRL di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata da LABORATORIO COGNITIVO ROMA SRL al CLIENTE. Le spedizioni al di fuori dell’Unione Europea, prevedono il pagamento di tasse di importazione, che sono a esclusivo carico e responsabilità del cliente.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da LABORATORIO COGNITIVO ROMA SRL, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 30 gg. dal giorno dell’annullamento.
ARTICOLO 7 – Diritto di recesso
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 15 giorni ai sensi dell’art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Il CLIENTE che intendesse esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a LABORATORIO COGNITIVO ROMA SRL tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata A/R all’indirizzo:
Laboratorio Cognitivo Roma s.r.l.
VIA RAVENNA 9B,
00161 Roma
Pec: laboratoriocognitivoromsrl@legalmail.it
Il CLIENTE potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 15 giorni dal giorno in cui ha comunicato a LABORATORIO COGNITIVO ROMA SRL la propria volontà di recedere dal contratto all’indirizzo:
Laboratorio Cognitivo Roma s.r.l.
VIA RAVENNA 9B,
00161 Roma
I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE.
La merce dovrà essere restituita integra, non utilizzata, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria) e completo della documentazione fiscale annessa. In nessun caso verrà sostituita o rimborsata merce che non sia stata resa in perfette condizioni.
Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, LABORATORIO COGNITIVO ROMA SRL provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 30 giorni, esclusi i costi di spedizione sostenuti nella misura di € 15 per l’Italia e di € 35 per gli altri paesi europei e € 50 per i paesi extraeuropei.
Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, LABORATORIO COGNITIVO ROMA SRL può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure a discrezione della stessa fino all’avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a LABORATORIO COGNITIVO ROMA SRL
LABORATORIO COGNITIVO ROMA SRL eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a LABORATORIO COGNITIVO ROMA SRL accedendo alla sezione contatti oppure inviando una mail all’indirizzo LEARNING@LABORATORIOCOGNITIVOROMA.COM le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.
ARTICOLO 8 – Modalità di consegna
LABORATORIO COGNITIVO ROMA SRL accetterà ordini da consegnare in tutto il mondo. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine entro e non oltre 30 gg. dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell’e-mail di conferma ordine inviata da LABORATORIO COGNITIVO ROMA SRL
Per ogni ordine effettuato sul sito https://laboratoriocognitivoroma.com/, LABORATORIO COGNITIVO ROMA SRL può emettere fattura della merce spedita. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
ARTICOLO 9 – Responsabilità
LABORATORIO COGNITIVO ROMA SRL non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
ARTICOLO 10 – Accesso al sito
Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di LABORATORIO COGNITIVO ROMA SRL e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.
ARTICOLO 11 – Privacy Policy
LABORATORIO COGNITIVO ROMAS SRL è cosciente dell’importanza de dati personali dei propri utenti ed intende pertanto informarti e fornirti il massimo controllo possibile sulla gestione delle informazioni di carattere personale raccolte tramite il nostro Sito.
Ti preghiamo di leggere attentamente la nostra Privacy Policy che si applica ad ogni accesso al Sito, anche indipendentemente dall’acquisto dei prodotti LABORATORIO COGNITIVO ROMA SRL che vendiamo sul Sito.
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ARTICOLO 12 – Cookie Policy
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LABORATORIO COGNITIVO ROMA SRL informa il Cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che questo potrebbe impedire al CLIENTE di procedere all’ acquisto on line.
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ARTICOLO 13 – Integralità
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
ARTICOLO 14 – Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.
In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita.
Condizioni generali di vendita aggiornate in data 13 Gennaio 2025
